Όλα έγιναν τόσο ξαφνικά και κανείς δεν πρόλαβε να αντιδράσει -ιδίως όσοι δεν ήταν δεμένοι εκείνη στην στιγμή στο κάθισμά τους. Οι σοβαρές αναταράξεις που “χτύπησαν” πτήση της ρωσικής “Αεροφλότ” που είχε αναχωρήσει από την Μόσχα για την Μπανγκόκ, άφησαν 27 επιβάτες (24 Ρώσοι και τρείς Ταϊλανδοί) με… κατάγματα, σπασμένες μύτες και μόλωπες ενώ τρία άτομα χρειάσθηκαν χειρουργείο, ανέφεραν Ρώσοι αξιωματούχοι.
Επιβάτες περιγράφουν ασύλληπτες σκηνές καθώς άνθρωποι “πετάγονταν στην οροφή της καμπίνας” ενώ το αεροπλάνο έτρεμε ασταμάτητα, προσπαθώντας μάταια “να πιαστούν από κάπου”. Οι αιφνίδιες αναταράξεις (CAT, Clear Air Turbulence) προκαλούνται από την συνάντηση αερίων μαζών σε ήρεμο, καθαρό ουρανό χωρίς σύννεφα, κάτι το οποίο σημαίνει πώς ούτε το πλήρωμα ούτε οι επιβάτες έχουν κάποια προειδοποίηση γι’ αυτό που τους περιμένει. Οι σκηνές που αποτύπωσαν με τα κινητά τους τηλέφωνα επιβάτες προκαλούν δέος, δείχνοντας άτομα στο δάπεδο της καμπίνας, ανάμεσα σε ετερόκλητα αντικείμενα που πετάχτηκαν και σκόρπισαν από την δύναμη των αναταράξεων.
